滴滴的投诉率怎么消除

大家好，下面小编就和大家分享一下如何消除滴滴的投诉率。

很多人还不知道。以下是详细的解释。现在让我们来看看！

滴滴的投诉率无法消除。只要司机被投诉，就会有投诉率。所以降低投诉率才是最重要的。当然，对于一些不符合事实的投诉，司机也可以申诉。

滴滴的投诉率是车主接到的投诉量与出行次数的比值。如果投诉率高，车会严格按照流程接单，投诉率会降低。如果没有接到投诉，但是投诉率在上升，可以联系客服解决。

投诉率高首先直接影响司机的夜间服务卡，可能直接取消，然后影响服务评分。服务分低，接的单就少，收入也会减少。影响最大的会导致停号，短则几天或几个月，长则半年或永远。

资料扩充:2018年5月16日，滴滴公布了搭车阶段的整改措施，所有搭车用户标签和车主评价功能下线，车主在接单前需要进行人脸识别。在继续评估夜间搭车双方安全保障可行性的同时，搭车将暂停接受22:00-6:00出发的订单。22点前收到的订单，但预计服务时间超过22点，会在出发前对双方乘客进行安全提示。

以上解释了如何消除滴滴的投诉率。这篇文章已经分享到这里了，希望对大家有所帮助。如果信息有误，请联系边肖进行更正。